ストーリーズとは？
Instagramのストーリーズはフィード投稿やリール動画とは異なり、24時間で消えるという特徴を持っています。
なので、一般的な投稿よりも気軽にシェアできる機能がストーリーズです。
ストーリーズにシェアしたコンテンツを24時間経っても消えないようにするには、ストーリーズのハイライトにストーリーズを移動させることで解決します。
ストーリーズって重要なの？
2024年においてInstagramの中でもストーリーズは最も重要な機能と言っても過言ではありません。
なぜなら、ストーリーズの使い方次第でアカウントの伸びが大きく左右されるからです。
アカウントが伸びるには既存のフォロワーさんからのエンゲージメントが多く必要になります。
エンゲージメントを多く獲得するコツとして、どれだけフォロワーさんと濃い関係性が築けているかが非常に重要になります。
そして、濃い関係性が築けているアカウントは非常に今伸びています。
そのようなアカウントが伸びる理由は、このメディアでも度々、SNSは人とのコミュニケーションツールだと言ってきました。
SNSがコミュニケーションツールだと言う理由が分からない方は以下の記事をご覧ください！理解が深まりますよ。
SNSは一方的な発信媒体ではなく人とのコミュニケーションを重視した媒体なので、フォロワーさんと密に関係性を持っているアカウントが優遇されるのは当たり前の流れなのです。
そして、そのコミュニケーションをとるのに最適な方法がこのストーリーズなのです。
なので、ストーリーが重要なのかと言われればインスタを伸ばす上では、攻略が欠かせないめちゃくちゃ重要なポイントだと断言できます。
また、このストーリーズで特に重要な指標が3つあります。
① 閲覧率
閲覧率とはフォロワーのうちどれだけの人数があなたのストーリーを閲覧しているかを示す指標です。
閲覧率 = (閲覧数 ÷ フォロワー数) × 100で求められます。
閲覧率の目安としては10%が平均で5%を切るとアカウントを作り直した方がいいレベルまで下がっていることを意味します。
可能であれば15%以上あると健康的なアカウント運用ができていると言えるでしょう。
調子がいいアカウントだと閲覧率が20%を超え中には30%に達するアカウントも存在しています。
この閲覧率はフォロワーが増えてきたらめちゃくちゃ重要な指標で、あなたがどれだけいい投稿を作ったとしても、まずはフォロワーに見られて、そこでいいねや保存などのアクションがたまり結果的にバズる（拡散される）ということになるので、閲覧率が低いということはあなたの投稿が見られないっていうことなので、アカウントが伸びることはありません。
ただ、2024年7月現在の情報だとInstagramのアルゴリズムもtiktokのアルゴリズムに寄せているという風に言われていて、ユーザーからのエンゲージメントが高くなくてもリール動画がバズるという現象が起きています。
tiktokのアルゴリズムを簡単に説明するとtiktokはユーザーからのエンゲージメントがなくても、その動画単体で評価されるので動画が良ければバズることがあります。バズった後はいいねの数なのでどのくらいバズるのかというのは決まりますが基本的にInstagramよりもバズりやすい媒体だと言われています。
なので5%切っているからと言って諦めるのはまだ早いのかもしれません。
ただ、アカウントを通して何か商品を販売するのであれば、どっちにしても閲覧率は高くないと厳しいので閲覧率向上に努めましょう。これからその方法を詳しく説明していきます。
② 滞在時間
次に重要な指標が滞在時間です。
滞在時間とはユーザーが1つのストーリーをどれだけの時間を見ていたかを示す指標です。
この滞在時間に関してはインサイトなどで確認することはできないですが、間違いなくアルゴリズムに影響している重要な指標の一つだと言われています。
なぜなら、Instagramのビジネスモデルを考えれば簡単です。
Instagramの主な収入源は広告収入です。
広告収入を得るにはたくさんのユーザーにInstagramを使ってもらう必要があります。
なので、インスタグラム側はユーザーに長い時間インスタに留まって欲しいと思うので、ユーザーの目を引きつけて留まらせている投稿に関して、高く評価するというのは当然の流れかと思います。
ストーリーズの滞在時間を長くするコツとしては
・文字量の多いストーリーの作成
文字を小さめに設定し、ある程度の分量のメッセージをストーリーに入れることでユーザーはじっくりとその投稿内容を読むことになります。ちょっとずるいと思うかもしれませんが滞在時間を伸ばす上では有効な方法です。ただし字を小さくしすぎたり読みにくかったりした場合すぐに読むのをやめてしまうので、読みやすさの両立を考えましょう。
・フォロワーが回答したくなるようなアンケート実施
ストーリーにはフォロワーさんと交流できる様々な仕掛けが用意されています。
その中のアンケート機能というものを実施することはとても効果的です。
ちょっと聞きにくいけど気になる質問をアンケート形式で投げかけるのが効果的です。
例えば「あなたの貯金はぶっちゃけいくら？」「初めて付き合った年齢は？」と言った他人が気になるような質問は匿名性が高いストーリーととても相性がいいのでユーザーを引き付け滞在時間を延ばします。
この時のポイントとしてアンケートの選択肢として「回答を見るだけ」と言うというボタンを1つ用意しておきましょう。自分は答えたくないけど他人の答えは見てみたいという人は一定数います。私も必ずこの回答を見るだけボタンは入れるようにしています。
・もし〇〇するならどっちクイズをする
もし、もあなたが〇〇だったら、A と B どっちを選びますか？というような二択の質問をストーリーで投げかけることによってユーザーの想像力や興味をかきたて滞在時間を伸ばすことができます。この時のポイントとしてはユーザーが自分だったらどうするだろうと深く考えさせられるような質問を設定することです。
テレビを買ったらどっちに置くAの場所とBの場所みたいな感じです。
③ 習慣化
ストーリーズ攻略で重要なポイントの最後は習慣化です。
フォロワーさんがあなたのアカウントを見ることが習慣化されれば、アカウント運用においては強力な援軍となるでしょう。
SNSは結局どれだけコアなファンを味方につけられるかというゲームなので、あなたのアカウントをなんとなくフォローしている1万人よりも、100人の熱狂的フォロワーがいるアカウントの方が価値が高いです。
では、フォロワーさんにどうやってあなたのアカウントを見る習慣をつけさせるのかについて説明していきます。
・有益な情報発信
フォロワーさんがストーリーを見る理由は大きく分けて2つです。
1つが「暇つぶし」もう1つが「メリットの享受」です。そしてアカウントを通してマネタイズを目指すのであれば後者を意識する必要があります。つまりフォロワーにとって価値のある情報を継続して発信することで、あなたのストーリーズを見逃すと損をしてしまうという意識を植え付けることが重要です。
毎週◯曜日に有益な情報を発信するので見てね！と告知する。
有益な情報をまとめてシリーズ化し定期的に配信する。
・シリーズ化
毎日決まった時間や決まったテーマでストーリーズを更新することでフォロワーさんから見逃せないと思われれば勝ちです。これはテレビのドラマなどと同じでテレビの場合だと視聴率で判断されていますよね。視聴率によってドラマの前後の広告収入の値段なども変動するので多くの視聴率を取れているドラマは強いのです。これを自分のインスタアカウントにも何か転用できないか考えてみましょう。このような考えで生まれたのが100日後〇〇シリーズなどですね。他にも毎日1個著名人の格言を言うなどが考えられます。
・独特の価値観や世界観を作り出す
他の発信者にはない圧倒的な差別化や独自の世界観で発信することでフォロワーさんはあなた自身のファンになりストーリーズを見ること自体が習慣化していきます。
独自の世界観や価値観を伝えるには自己紹介のハイライトなどを作成しあなたがどんな人間なのかなぜそのアカウントを運用しているのか何を大切にしているのかを明確にフォロワーさんに伝えることがとても重要です。
フォロワーさんにあなたのストーリーズを見ることが当たり前と感じてもらえれば自ずと習慣化されるでしょう。
自分のストーリーズをフォロワーさんの左側に優先表示させる方法
Instagramのストーリーズの表示順は時系列やアップした順番で表示されるのではなく、親密度とAIからの2つの評価によって決まります。
親密度とAIについて順番に説明していきます。
Instagramのストーリーズにおける親密度とは
新しくフォローした友人や普段からよく覗いているアカウントのストーリーズが優先的に左側に表示されるようになります。
その理由に「大切な人や大好きなこととあなたを近づける」と言うことをInstagramはミッションにしています。
なのであなたとの関係性が濃い人や、あなたが好きでよく覗いているアカウントのストーリーズが優先的に左側に表示されるようになります。
つまり自分が発信者の場合、いかにフォロワーさんと親密な関係を構築し自分のストーリーズを左側に表示してもらうのかがアカウントを伸ばす上での重要な鍵となります。
では、どうやったらフォロワーさんと親密な関係を築けるのか気になりますよね。
結論から言うとフォロワーさんとDMをするということです。
DMで1対1でやり取りしているということはInstagram側からすると相当、親密度が高い関係性だと認識されます。
可能であれば フォロワーが多かったとしても、一人一人とDMを交わすというのが一番効果的な方法です。
そもそも SNSは人とのコミュニケーションツール なのでフォロワーをたくさん集めるということが正義ではありません。
好きな物や趣味などで本当にリアルでも会うような関係性が作れるようなInstagramの使い方をすれば自然とフォロワーさんと濃い関係性が作れるようになります。
それの代表的なのがオフ会です。
InstagramのストーリーズにおけるAIからの評価を高める方法
次はAIからの評価を高める方法について説明します。
InstagramのAIはユーザーからアクションを起こしてもらい、そのシグナルを元に親密度などを計測しています。
つまり、ユーザーから何らかのアクションが必要になります。
投稿に対してのいいねや保存などのシグナルを多く獲得することができればAIからの評価を攻略することができます。
これはストーリーズ戦略においても同じで、ストーリーズでユーザーからたくさんのエンゲージメントを獲得することができればあなたのストーリーズがフォロワーの左側に表示されやすくなります。
では、ストーリーズでどうすればユーザーから多くのアクション、つまりエンゲージメントをもらうことができるのか気になりますよね。
AI からの評価を高めるには4つの指標のアクション数を増やすことが重要です。
・滞在時間
滞在時間はユーザーが1つのストーリーに対してどれだけ長く滞在したかを示す指標であり、AIからの評価が最も高くなるというふうに言われている、とても重要な指標です。
・いいね！ボタン
ストーリーズの右下にハートのマークがありそれがいいねボタンです。このいいねボタンをユーザーからたくさん獲得できるストーリーは高く評価されます。いいねボタンを押すように促したり、矢印などでいいねと思ったらここを押してねというように促すことも有効です。
・クイックアクション
クイックアクションとはユーザーがストーリー投稿者に対して簡単なアクションを起こさせる機能のことを指します。具体的にな アクションとして「DMを送信する」アクションのことをクイックアクションと呼びます。フォロワーさんとのDMを誘発することができるのでとても重要な指標です。例えば自分が普段投稿している内容でフォロワーさんに対して何かリクエストありますかと聞きリクエストがあればその方とDMすることになりAI側にその人と親密な関係であると認識させることができます。
・ステッカーアクション
ステッカーアクションとはInstagram のストーリーズで使える機能のことで、質問箱の設置やアンケートスタンプなどフォロワーが積極的にストーリーズに参加できるような機能のことを指します。そこで積極的に質問箱 に答えてくれる人やアンケートに答えてくれる人とは親密度が高いとAI側に認識させることが可能になります。結果ストーリーズで左側の方に優先的に表示されるようになります。
この4つの指標の中でも滞在時間とクイックアクションの指標が優先順位的には重要です。
まとめると一番大事なのはユーザーとDMをすることなので、クイックアクションを設置してユーザーとコミュニケーションを取ることを意識しましょう。
またステッカーアクションでの質問箱の設置やアンケートなどを駆使して可能な限り滞在時間をあげるようにすると良いでしょう。
他にも滞在時間を伸ばす方法としてはストーリーズで有益な情報を発信しつつ文字などを少し小さくして読みづらくするなどのテクニックなどを駆使するのもありです。
ストーリーズでの配信内訳について
ストーリーズの内容は、基本的にフォロワーにとってメリットがあるものにしましょう。
具体的にはこの4つの要素で構成することをオススメしています。
ユーザーがあなたをフォローしている理由は、あなたから何かしら有益な情報を手に入れたいと思ってフォローしてくれています。
ですが、多くの発信者が商品やサービスを販売したいという気持ちが先行しすぎて有益な情報を発信するのではなくプロモーションばかり行っている人が非常に多い印象を受けます。
何度も何度もセールスばかりされたら人間ですので、また物やサービスを売り込もうとしてるよ！と思われてしまい信用残高を下げてしまう恐れがあります。
なので、プロモーションに関しては全体の1%ぐらいに留めておくのが無難でしょう。
お客様の声や実績がない場合は有益情報と価値観の共有に5%ずつ足すのがおすすめです。
ストーリーズの配信回数に注意しよう
ストーリーズの特性上一番最初にアップした投稿が一番閲覧数を獲得できます。
そして2個目3個目と続いていくごとに、閲覧数が徐々に落ちていきます。
その理由は、一番最初にアップしたストーリーズが常に一番左側に来て2枚目3枚目と行くにつれて
次のページのようにめくっていかないと見れない仕様になっているからです。
なので、絶対に見てもらいたいストーリーズを投稿する時は1日に1個までとするようにしてください。
特にプロモーション戦略をストーリーズで実施している時期に関してはプロモーションのストーリーズの閲覧数を最大化させたいので1日1個は絶対に守るべきです。
例えば、有益情報のストーリーズを最初にあげて2個目にプロモーションのストーリーズをあげた場合、閲覧率が約10%から20%ぐらい落ちます。
せっかくマネタイズしようとしてプロモーションのストーリーズをアップしてるのに閲覧率が落ちたら嫌ですもんね、なので特に見てもらいたいストーリーズに関しては1日1投稿を徹底しましょう。
また、前日の投稿がまだ残っていて自分の見てもらいたいストーリーズをアップできない場合は、前日のストーリーズを消して構いません。
必ず何もない状態から見てもらいたいストーリーズをアップするようにしましょう。
ストーリーズでどんな内容を発信するべきか？
ここまで読んでストーリーズに関してかなり深いレベルまで理解できたと思います。
では、具体的にどんな内容を発信するべきなのかについては、私がストーリーズテンプレートを用意したのでそちらをご活用ください。
ストーリーズで投稿すべき内容、具体的にフォロワーさんと濃い関係性を作りやすい内容に絞って作成しました。
ここでは具体的な説明はしないので、10個の方法のタイトルだけ記載しておきます。
具体的な説明はテンプレートの中に記載していますので、ダウンロードしてください。
テンプレの受け取り方は、LINEを友達追加して「インスタマスター講座」と打ってゲットしてください。
他にもインスタで使える特典を多数用意していますので、ご活用ください。
ストーリーズで投稿すべき内容10選
1 質問箱
2 アンケート
3 いいね機能
4 DM 送球
5 メンション
6 投稿のシェア
7 リポスト
8 告知
9 日常
10 価値提供
ストーリーズ運用における注意点
ストーリーズ運用における注意点とこんな運用をしていたら見直してほしいというポイントをお伝えします。
閲覧率の悪いストーリーの内容は繰り返し投稿しない
閲覧率 = (閲覧数 ÷ フォロワー数) × 100で求められます。
たとえ一部のフォロワーに需要があったとしても閲覧率の悪いストーリーを繰り返し投稿するとアカウントの評価が下がり結果的にストーリーズ全体の閲覧数が減少する可能性があります。
なぜなら、InstagramのAIがエンゲージメントの低いストーリー（ユーザーからの閲覧数が少ないストーリー）をニーズのないコンテンツと判断するので、ニーズのないストーリーを投稿し続けても自分のアカウント評価を下げるだけなので閲覧率の悪いストーリーの内容は繰り返し投稿しないようにする必要があります。
何本かストーリーを投稿すると閲覧率がいいストーリーと悪いストーリーが出てきて、なぜ今回のストーリーは伸びなかったのかという仮説を立てて改善策を検討し続けるマインドが重要です。
なぜなら、あなたはインスタを趣味で運用するのではなく、ビジネスとしてインスタを運用するのであれば、このように仮説と検証を繰り返してより良いアカウントにしていく努力が必要だからです。
ストーリーズ運用の分析の際にチェックすべき7つのポイント
・背景と文字の色が類似して読みづらくなっていないか？
・滞在時間を長くするための工夫をちゃんとしているか？
・当たり前すぎる内容を投稿してユーザーを退屈にさせていないか？
・音源の音は適切に設定されているか？大きすぎて不快な思いをさせていないか？
・しっかりと先生と生徒という立場を取れているか？
・専門的な内容になっているか？
・誰でも簡単に言えそうな内容になっていないか？
これらのポイントを踏まえストーリーズの改善を重ねることでフォロワーさんのニーズにあった質の高いストーリーを作成することができるようになります。
Instagramの規約違反は厳禁
当たり前ですがストーリーズ に限らず Instagram の規約を厳守するようにしてください。
具体的には
・過度に攻撃的な言葉遣いを使わない
・子供や未成年に関する不適切な内容
・賭博や反社会的な内容
・無断転載
これらの行為は Instagram の利用規約に違反する可能性があるので注意してください。
まとめ
Instagramのストーリーズはアカウントを成長させ、マネタイズに繋げるためにとても重要な要素です。
しかし、多くのユーザーはストーリーズの活用方法が分からず、効果的な運用ができている人はとても少ない印象を受けます。
ストーリーズ運用を成功させるには「閲覧率」「滞在時間」「習慣化」の3つを抑えることがとても重要です。
まずストーリーズの閲覧率を向上させるにはユーザーの目に止まりやすくかつ滞在時間を長くできるような工夫をしましょう。
例えば、文字がびっしりと書かれているストーリーではユーザーはじっくりとそのストーリーを読むので滞在時間を延ばすことが可能になります。
他にもクイックアクションの設置やアンケートなどを駆使してフォロワーさんと密なコミュニケーションを取ることを意識してください。
SNSの本質はあくまでもコミュニケーションツールだということを忘れないようにしましょう
そしてInstagramのアルゴリズムに濃い関係性だと分かってもらうには DMが一番効果的です。
可能な限り多くの方とDMをするようにしましょう。
また、ストーリーズの投稿内容で迷ってしまう方は私が作成したテンプレを利用して、その中から今日はどんな投稿をストーリーズにあげるのかということを検討すれば迷わず作業を進めることができるでしょう。
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