LINE公式アカウントのプロフィール設定｜アイコンと10月の仕様変更

このページでわかること

こんにちは、あきです。

プロフィールは、友だち追加を押す直前に見られる場所です。ここが空のままだと、友だちを集める導線をどれだけ作っても取りこぼします。

ただし、このレッスンには他の回と違う事情があります。

2026年10月21日に、ビジネスプロフィールが大きくリニューアルされます。 いま設定できるパーツのいくつかが無くなり、保存しただけで公開していない情報は引き継がれずに削除されます。

つまり今このタイミングで、時間をかけて作り込むべき場所と、作っても消える場所が分かれています。 検索して出てくる解説記事のほとんどは、リニューアル前の仕様で書かれています。

このページでは、その線引きから先に出します。

まずこれだけ｜今やる価値があるのは4つ

10月のリニューアルを踏まえると、いま手をかけるべきなのはこの4つだけです。

項目	なぜ今やるのか
プロフィール画像（アイコン）	リニューアルの対象外。今作ったものがそのまま残る
ステータスメッセージ	廃止される「紹介文」の受け皿になる。むしろ役割が重くなる
基本情報（住所・営業時間・電話番号など）	新しい「プロフィール情報設定画面」へ集約される。公開しておけば引き継がれる
ボタン	友だちが最初に押す場所。ここは変わらない

この4つを埋めれば、プロフィールとしては十分に成立します。それ以外のパーツは、10月を過ぎてから触っても遅くありません。

2026年10月21日に何が変わるのか

出典はビジネスプロフィール リニューアルのお知らせです。2026年8月3日に内容が更新されています。

管理画面のホームにも、この告知が出ています。

無くなるパーツ

パーツ	設定した内容はどうなるか
SNS	「Webサイト・SNS」へ引き継がれる。ただしPinterest、Spotify、TumblrのURLは削除される
デリバリー・出前／デリバリー・宅配／テイクアウト	「サービス」へ引き継がれる。ただし受付時間、受付電話番号、受付先URLの詳細は削除される
感染症対策	設定内容は引き継がれず削除される
最近の投稿	投稿した画像や動画は引き継がれず削除される
紹介文（基本情報の中）	廃止され、ステータスメッセージに集約される。いまの紹介文は移行されない

いま検索して出てくる解説記事の多くが、この一覧にあるパーツの設定手順を丁寧に書いています。 記事が悪いのではなく、書かれた時点ではそれが正しかったというだけです。ただし、これから設定する人にとっては消える作業になります。

仕様が変わるもの

項目	変更の中身
お知らせ	登録できる件数が200件から20件になる。最新の20件だけが引き継がれ、それより古いものは削除される
アイテムリスト	タイプ選択（基本・プロダクト・パーソン・ロケーション）が廃止。掲載オプションの「デリバリー情報」「ハッシュタグ」「住所」も廃止
フッターのボタン	テキストを選べなくなり、「友だち追加」に統一される
よくある質問	「チャットで問い合わせる」ボタンの表示オプションが廃止される
通話ボタン	プロフィール情報設定画面に登録した電話番号に統一される。別々の番号を登録している場合は片方に寄る

いちばん見落としやすい2つ

1つ目。保存しただけで公開していない情報は、引き継がれずに削除されます。

公式の表現をそのまま書くと、リニューアル時点で公開中の情報はそのまま引き継がれ、保存のみ（非公開）の情報は引き継がれず削除される、となっています。

「あとで公開しようと思って下書きのまま置いてある情報」がある人は、10月21日より前に公開するか、手元に控えておいてください。

2つ目。パーツごとの公開と非公開の切り替えが無くなります。

リニューアル後のパーツの状態は「下書き保存」と「公開中」の2つだけになります。公開済みのコンテンツを一時的に非表示にすることはできなくなると公式に明記されています。

季節のキャンペーン情報などを、期間外は非表示にして使い回している場合、この運用ができなくなります。 削除して作り直すことになるので、その前提で組み直してください。

なお削除したあと再追加で内容を復元できないパーツが4つあります。自由記述、お知らせ、アイテムリスト、よくある質問です。ここは消す前に必ず控えを取ってください。

参考までに、いまパーツとして選べるものはこれだけあります。

この中のテイクアウト、感染症対策、デリバリー・宅配は、10月21日で無くなります。 画面に出ているからといって、これから作り込む対象にはしないでください。

プロフィール画像（アイコン）を決める

ここがいちばん効きます。友だちがトーク一覧を開いたとき、あなたのアカウントを判別する材料はアイコンとアカウント名の2つしかないからです。

左側が、友だちから見えるプロフィールのプレビューです。 ここを見ながら右側を触っていく形になります。

変更する手順

上部タブの「ビジネスプロフィール」を開き、プロフィール画像の欄から画像を選びます。アプリ版にも同じ項目があります。

画像の仕様

管理画面の設定欄に、そのまま書いてあります。

項目	画面に出ている値
ファイル形式	JPG、JPEG、PNG
ファイルサイズ	3MB以下
推奨画像サイズ	640px × 640px
背景画像	10MB

仕様は変わることがあるので、迷ったら自分の管理画面に出ている数字を見てください。 上の数字は、私のアカウントの画面をそのまま写したものです。

何を載せるか

判断はシンプルです。そのアカウントを、お客さんは何で覚えているか。 これだけです。

業態	向いているもの
店舗（飲食・小売・サロン）	店のロゴ。看板と同じものにする
士業・コンサル・コーチ	顔写真。個人を選んで依頼する業種なので、顔のほうが強い
会社（BtoB）	コーポレートロゴ
ハンドメイド・作家	作品ではなくブランドのロゴかマーク。作品を出すと、何のアカウントか伝わらない

実務でよくやる失敗が3つあります

1つ目。細かい文字を入れる。 アイコンはトーク一覧では非常に小さく表示されます。そこに住所や電話番号を入れても、まず読めません。 入れるなら店名だけです。

2つ目。四隅に情報を置く。 アイコンは円形に切り取られて表示されます。正方形で作ったときの四隅は消えます。 ロゴは中央に、周囲に余白を取ってください。

3つ目。変更してすぐ直そうとする。 アイコンを変更すると、その後しばらく再変更できません。 キャンペーンの開始直前に差し替えて、間違いに気づいても戻せない、というのがいちばん困る形です。変更は、余裕のある時間帯にやってください。

ステータスメッセージを書く

アカウント名の下に出る短い一文です。10月のリニューアルで紹介文が廃止され、ここに集約されるので、いまより役割が重くなります。

書き方は1つだけ覚えてください。「何屋か」と「友だちになると何が届くか」を入れる。 これだけです。

よくある書き方	直した形
皆さまに愛される店を目指しています	週1回、当日の空き枠をお知らせします
公式アカウントです	新作の入荷と限定クーポンを月2回お届けします
よろしくお願いいたします	ご予約とご相談はこのトークから受け付けています

理念ではなく、届くものを書いてください。 友だち追加を押すかどうかは、「登録すると何が来るのか」で決まります。

基本情報を埋める

住所、営業時間、電話番号、Webサイトなどです。リニューアル後は「プロフィール情報設定画面」に集約され、公開すると各サービスへ即時反映されるようになります。

私のアカウントは、住所も電話番号も「未登録」のままです。 埋めていなくても運用に支障はありません。

埋めるかどうかは項目ごとに選べます。自宅で仕事をしている場合は、住所の欄を空のままにしてかまいません。 必須なのはアカウント名だけです。ここは第6回でも触れました。

住所を入れる場合は、こういう入力画面になります。

郵便番号から建物名・部屋番号まで入る形です。 自宅で仕事をしているなら、この画面を開かないという判断で問題ありません。

ボタンを置く

プロフィールの上部に並ぶ、トーク、通話、クーポン、ショップカード、位置情報、予約などのボタンです。

置くべきは、お客さんに次にやってほしいことだけです。 全部並べると、どれを押せばいいのか分からなくなります。

なお「トーク」は左端に固定で表示されると画面に書かれていて、外せません。私のアカウントは、そこに「通話」を足した2つだけにしています。

この画面にある「投稿」は、LINE VOOMへ移動するボタンです。 VOOMは2026年9月30日で終わるので、いまから足す意味はありません。

なお、いちばん下に出る「友だち追加」のボタンは色を選べます。

10月21日のリニューアルで無くなるのは、このボタンの「テキスト」を選ぶ機能です。 色の選択はここに残ります。

やってほしいこと	置くボタン
予約してほしい	予約、または予約ページのWebサイト
質問してほしい	トーク
来店してほしい	位置情報
電話してほしい	通話

「通話」ボタンを置くなら、10月の変更に注意してください。 通話ボタンの番号と基本情報の電話番号を別々に登録している場合、リニューアル後は片方に統一されます。

アカウント名とIDについて

アカウント名は変えられるのか

未認証アカウントなら、いつでも変えられます。 上部タブの「設定」から「アカウント設定」を開くと、この画面になります。

プロフィールの編集画面へは、ここからも入れます。

認証済アカウントは、原則として変更できません。 ここは重要なので第4回で詳しく扱いました。認証を申請する前に名前を決め切ってください。

IDは変えられるのか

アカウントを作ると、@に続いてランダムな英数字が並んだIDが自動で発行されます。これがベーシックIDで、自分で選ぶことはできません。

好きな文字列にしたい場合は、有料のプレミアムIDを取ります。料金と使える文字の条件は第2回にまとめてあります。

買う場所は、上部タブの「設定」の中です。

プレミアムIDは取るべきか

判断の基準は1つです。IDを口頭か紙で伝える機会があるかどうか。

状況	判断
チラシ、名刺、店頭POPにIDを載せる	取る価値がある
電話や対面で「IDで検索してください」と言う	取る価値がある
QRコードとURLだけで集める	要らない。IDを見る人がいない
Webサイトからのリンクだけ	要らない

ランダムな英数字は、口頭ではまず伝わりません。 そこが唯一の判断材料です。逆に、友だちを集める導線がQRコードとリンクだけなら、お客さんはIDを一度も目にしません。

友だちの集め方そのものは第21回で扱っています。

つまずきポイント

変更したのに、友だち側に反映されない

まず保存を押したか確認してください。プロフィールの編集は、内容を入れただけでは反映されません。 保存や公開の操作が別にあります。

保存しているのに変わらない場合は、認証済アカウントの制限に当たっていないかを見てください。認証済アカウントはアカウント名を変えられません。

アイコンを変えたら、前のアイコンに戻せなくなった

元の画像ファイルを残していない場合、戻せません。差し替える前に、いまのアイコンをダウンロードして保存しておいてください。

背景画像は必要ですか

無くても成立します。優先順位はアイコン、ステータスメッセージ、基本情報の順で、背景画像はそのあとです。 用意できるなら店内やサービスの雰囲気が伝わる写真を置いてください。

プロフィールは友だち追加の前でも見られますか

見られます。だからこそ、友だち追加を押すかどうかの判断材料になります。 空のままにしないでください。

認証済アカウントのバッジは自分で付けられますか

付けられません。認証の審査を通ると自動で付きます。第3回を見てください。

慣れたらここまで｜プロフィールを「入口」として設計する

プロフィールを整える目的は、見栄えではありません。友だち追加を押させることと、押したあとに次の行動へつなぐことです。

順番はこうなります。

1. アイコンとアカウント名で「何屋か」が分かる 2. ステータスメッセージで「登録すると何が届くか」が分かる 3. ボタンで「いま何をすればいいか」が1つに絞られている 4. 友だち追加した直後に、あいさつメッセージが受け止める

4番まで含めて1つの流れです。 プロフィールだけ整えても、追加した直後に初期設定のままのあいさつメッセージが届くと、そこで温度が下がります。次の第11回でそこを扱います。

突き詰めるなら｜10月21日をチェックポイントにする

リニューアルは、面倒ごとであると同時に競合と差が付く機会でもあります。

理由は単純です。検索で上位に出ている解説記事は、10月21日を境に一斉に古くなります。 そして多くのアカウントは、パーツが消えたことにしばらく気づきません。

やることは3つです。

1つ目。10月21日より前に、下書きのまま置いてある情報を公開するか控えを取る。 消えます。

2つ目。非表示にして使い回しているパーツがあれば、運用を切り替える。 一時的に隠す操作ができなくなります。

3つ目。10月21日以降にもう一度プロフィールを開いて、意図しない形になっていないか確認する。 特に電話番号の統一と、フッターボタンのテキスト変更は、こちらが何もしなくても変わります。

次のレッスン

プロフィールが整ったら、次は友だち追加の直後に届くメッセージです。

第11回では、あいさつメッセージを扱います。通数を消費せず、しかも最も読まれるメッセージなので、ここを初期設定のまま放置しているのは、いちばんもったいない状態です。

前のレッスンは第7回 LINE公式アカウントの管理画面です。

この講座は全30回のカリキュラムです。第1回から順に読み進めてください。