LINE公式マスター講座の各回で紹介した特典を、回の順に並べています。どれも記事で見せた設定や文面を、ご自分のお店にそのまま当てはめて使える形にしました。
第2回LINE
公式 アカウント 料金 シミュレーション シート 月額の計算シート、友だち数×配信回数の早見表55マス、追加メッセージの計算表(改定前後10通り)、配信予定表と費用を下げる4つの打ち手、プラン変更や上限超過で起きること12項目、社内への相談文とオプション・確認先の7枚+自分の数字で計算できるExcel。
ダウンロード(7ページ)Excel版(自動計算)
第3回領収書とインボイス。支払い方法と勘定科目
LINE
公式 アカウント 経理処理 チェック シート 支払い方法の確認と登録、月初と10日ごろの2つの支払い日と半年ぶんの予定表、プラン変更の適用時期、領収書の代わりに残す2つとインボイスの確かめ方(1月26日の前後)、勘定科目の決定表と計上の決まり、戻れないこと10個と支払い失敗の確かめ順、毎月15日に経理担当へ渡す4つと締めの記録表、そのまま使える添え文と説明文までの7枚。
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第4回検索表示
チェック シート 検索に出ない原因の5段の切り分け、認証を取るかの判断表12例、探される入り口とアカウント名の例12業種、名前の書き込みシート、取り返しがつかないことの一覧、申請前チェックと検索の確認記録の7枚。
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第5回認証審査の
否認 チェックリスト 公式の5つの審査ごとの点検(利用できない業種、使えないサイト、落ちる名前の型)、止まる名前と通る名前12業種、申込みフォームの下書き、取り返しがつかないこと、申請前30分チェック、落ちたときの切り分けと出し直し記録の7枚。
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第7回個人の
開設前 チェック シート あとから直せない4つの判定表、アカウント名の作り方12業態、プロフィールの公開範囲シート、最初に送る1通の例文12業態と通数の計算表、開業前・副業の判定と最初の1週間の手順までの6枚。
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第8回ビジネス
ID 管理 ・ 引き 継ぎ シート ビジネスIDの持ち主一覧とプロフィール画面の確認欄、戻れないこと7つと10月13日・27日の期日表、作り方の比べ方と付け替え手順、退職時の確認表とログイン履歴の点検記録、ログインできないときの早見と担当者・代理店への確認文までの6枚。
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第9回ログイン
情報の 管理 シート ログイン情報の記入シート、2段階認証の設定シート、入れないときに疑う8つの順番、やりたいこと10個の開く場所の早見表、戻れない操作の一覧と管理者追加・引き継ぎの依頼文2通までの6枚。
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第10回あいさつ
メッセージの 型 業種別のあいさつメッセージ12業種(4つの型で色分け・字数つき)、自分の店の文面シートと500文字の字数計算、届かなくなる設定6つと変更記録、プロフィール記入シート(12業種の例)、応答メッセージ登録表と公開前の確認の7枚。
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第11回アイコンとプロフィールを整える(10月21日の仕様変更に対応)
プロフィール
設定 シート 10月21日のリニューアルで消えるものの仕分け表、アイコンの設計シート、ステータスメッセージの例文と置くボタン12業態、基本情報とボタン・プレミアムIDの記入シート、公開前とリニューアル後の確認表までの6枚。
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第12回リッチメニュー
設計 テンプレート 業種別の枠割り12業種、自分の店の枠割りシート、管理画面の入力項目一覧と作り直しになること、画像の制作依頼文と応答メッセージ表、公開前の確認と月1回の見直し表の7枚。
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第13回あいさつ
メッセージ 設計 シート 設定の手順と届かないときの4項目、3吹き出しの設計シート、12業態の3吹き出し例文、リサーチ終了の対応表、送信設定と差し込みタグの判断表、ステップ配信へつなぐ表までの7枚。
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第14回応答
メッセージ 設計 シート 動かすまでのスイッチ表と応答設定の3パターン、言い方のゆれまで埋めるキーワード設計シート、12業種の足すキーワードと営業時間外の返信例、優先順位とスケジュールの設計表、リッチメニューとの対応表、反応しないときの6項目までの7枚。
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第15回チャット
運用 ルール シート チャットできない3条件の判定表、担当と返信の目安と振り分けのルール表、タグ5個とノートと定型文の設計シート、12業種の定型文例、無料かチャットProかの判断表、LINEコールの設定シートと不在時メッセージまでの7枚。
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第16回配信
ネタの 型 シート 配信ネタの12の型と月4回の組み方、業種別の月4回の配信例12業種(型番号つき)と自分の店の下書き欄、4回ぶんの配信計画シートと通数の計算、管理画面の設定項目と取り消せないこと9つ、送る前の確認と14日後の数字の記録表の7枚。
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第17回メッセージアイテム
使い 分け シート 4つの違いと分かれ道の判定表、リッチメッセージの作成シートとサイズ表、タップの動きとキーワードの対応表、12業種の使いどころ、カードタイプとリッチビデオの設計シート、使い回す3つと開封・クリックの記録表までの7枚。
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第18回絞り
込み 配信設計 シート 人数の条件と3つの方法の判定表、属性の設計表と決めつけない書き方、3つの型の12業種当てはめ、オーディエンスの作り置き台帳と期限の管理、過去の配信と掛け合わせの組み立て表、ステップ配信との分け方と率の記録表までの7枚。
ダウンロード(7ページ)
第20回配信
テスト 記録 シート テスト配信の届く先とスマホで見る4か所の点検欄、標準機能だけで2案を比べる4ステップと限界、変える1か所の順番と12業種の1行目A案B案、判定の仕様5つと判定できるかの計算、記録シートと3回の勝ち負け、つまずきの対処と戻れないものまでの7枚。
ダウンロード(7ページ)
第21回クーポン
設計 シート 業種別のクーポンとショップカードの設計例12業種、クーポンの記入シート、保存前の確認と直せないことの一覧、ショップカードの記入シート、年間の置き場所と記録表、そのまま使える文面8つの8枚。
ダウンロード(8ページ)
第22回メンバーシップ(月額会員)の手数料と始め方、向く業種
メンバーシップ
設計 シート 使える条件と原則使えない9分野の判定、特典5つと手数料10%か35%の見分け、手取りの計算表、12業種のプラン例、画面の8項目の入力シートと加入メッセージ、戻れないこと9つと審査の逆算、送金の決まりと毎月の記録表までの7枚。
ダウンロード(7ページ)
第23回投稿機能 準備
チェック シート 使える時期の確認と戻れないこと8つ、配信と投稿の出し分け例12業種、最初の3本の下書きシート、10月21日までの5つの担当表とVOOMの選別表、入稿規定の早見と管理者への依頼文までの7枚。
ダウンロード(7ページ)
第24回友だち
追加の 導線 チェックリスト 業種別の導線の置き場所12業種、自分の接点の棚卸しシート、管理画面の9つの導線と今日やる3つ、経路の名前の付け方と記録台帳、友だち紹介クーポンの設定と告知文、3か月ごとの見直し表の8枚。
ダウンロード(8ページ)
第25回LINEタッチの始め方。NFCタグの費用とQRコードとの違い
LINE
タッチ 導入準備 シート 使える条件4つと税込の費用計算表、代金引換の段取りと届く日からの逆算、戻れないこと9つと始めるまでの5ステップ、12業種の置き場所と飛び先とPOPの一言、自分の店の割り当て表と声かけの文、届いた週の登録と設置日のテスト、分析の4つの数字と毎月の記録表までの7枚。
ダウンロード(7ページ)
第26回友だち
追加広告 出稿前の 準備 キット 出せる4条件の確認シート、止まること・戻れないこと7つの一覧、予算と通数の計算表、出稿の入力項目一覧、業種別の広告文12業種、記入シート、1か月後の判定表と管理者・代理店への依頼文2本までの9枚。
ダウンロード(9ページ)
第27回ブロック
率 改善 キット 12か月の記録表と残った割合の計算式、読み違えやすい集計の仕様4つと取り戻せないこと7つの一覧、急に増えた月の点検表と打ち手の記入表、あいさつに入れる一文の例12業種、記入シートとスタッフへの共有文、集め方と経路の記録表までの7枚。
ダウンロード(7ページ)
第28回アカウント
停止 予防 キット 使えない業種10分類と年齢制限9業種の確認表、配信ごとに使う10項目の確認表、止まったら戻れないこと9つの一覧、危ない言い方の書き換え例12業種、月1回の点検表、配信の記録表と操作する全員への共有文までの7枚。
ダウンロード(7ページ)
第29回LINE
分析 月次記録 キット 毎月5つの数字を写す12か月の記録表、見る順番と各メニューで見るところ、数字が出ないときの診断表と集計タイミングの一覧、取り戻せない数字の一覧とダウンロードの予定表、有償通数の内訳と減らす計画、1か月に1つ直す改善メモまでの7枚。
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第30回計測
タグ 導入 キット 使える条件2つと入れる価値の3つの質問の判断表、削除できないタグや測れない入口など戻せないこと11項目の一覧、成果の地点とタグの名前の例12業種と命名表、発行からカスタムコンバージョンまでの入力シート、制作会社への依頼文と最初の1か月の確認表、配信ごとの記録表と0のときの確認までの7枚。
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第31回権限と
引き 継ぎ キット 権限4種類の割り当て表と自分の割り当て欄、割り当ての例12業種、取り返しのつかないこと12項目と今の状態の確認、URLの発行記録と入れないときの原因、グループの判断と通数の見積もり、引き継ぎの手順と代理店への確認文、外に任せるときの線引きと四半期の点検表までの8枚。
ダウンロード(8ページ)
第32回アカウントのやめ方。停止と削除の前に確かめること
アカウントをやめる
前の 確認 シート やめたい理由ごとの削除する・しないの判定表と休ませる設定、戻れないこと14個、やめる日から逆算する日付の記入表、残すものの取り出し方と60日ずつのダウンロード記録、最後の配信の12業種例文、削除しても止まらない8つのチェック表、ダウングレードの手順と押す前の4つまでの8枚。
ダウンロード(8ページ)
第33回CRMオプション。フォームと料金、標準機能との境目
CRM
オプション 導入判断 シート 申し込める条件6つとビジネスマネージャーの4つ、チャットProからの切り替え日、標準機能かチャットProかCRMか拡張ツールかの判定表と年間費用、戻れないこと13個と申し込みの5手順、12業種の最初のフォーム例、5問のフォーム設計シートと上限の早見、オートメーションの設計表とリサーチ終了前の作業までの7枚。
ダウンロード(7ページ)
第34回拡張
ツール 判断 キット 標準機能でできること9つとステップ配信の天井、通数と友だち数と分けたい軸の3つの数字の判断シート、LINEとツールの料金表と1年の合計の計算表、上限が2つ・無料枠で止まる・下げられない・戻せないなど10項目の一覧、困っていることを名前で言う12業種の例、入れる前の3か月の記録と各社への問い合わせ文までの7枚。
ダウンロード(7ページ)
第35回LINE
予約 道選び キット 3つの道の違いと3つの質問の判断シート、道3のタイプとLINEと予約システムの合計月額とリマインドの通数の計算表、業種ごとの道の例12業種、飲食店限定やミニアプリ審査など止まること戻れないこと12項目と日程の逆算、予約1件の流れと契約前に聞く5つの記入表、問い合わせ文と道1の手順とつまずき3か所までの7枚。
ダウンロード(7ページ)
第36回Messaging API 判断
キット 触る必要があるかの4つの質問と3年動かす人の割り当て、できること10個と似た名前4つと標準で先に試すもの、数えるもの数えないものと自動通知の通数の計算表、プロバイダーなど戻れないこと11項目と有効にする手順、外のシステムとつなぐかで分けた12業種の例、外注で聞く5つの記入表と問い合わせ文と見積もりの比較までの7枚。
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第37回採用と求人に使う。応募の受け付けから面接の連絡まで
採用連絡 設計
シート チャットの決まり2つと通数に数えるもの、アカウントを分ける理由、応募から入社までの7段階、求人票の入口2種類と記入表、採用の種類で変えるところ、12業種の求人票に書く一言、あいさつ文例と応答時間とリッチメニュー6ボタン、5つの段階タグとノートと返し漏れ対策、そのまま使える定型文6本、戻れないこと12個と始める前の12項目までの8枚。
ダウンロード(8ページ)
第38回業種別の活用事例と組み立て方(最終回)
業種別 組み
立て シート 事例の読み方と4つの役割の分解シート、5業種の組み立て表、公式事例12件の打ち手と数字、表にない業種を4つの型に振り分ける2つの問いと12業種の例、戻れないこと7つと終わった機能の読み替え、4か月の組み立て計画、毎月の記録表と足りなくなったときの3つの道までの8枚。
ダウンロード(8ページ)
完了特典全38回を読み終えた方へ
LINE
公式 アカウント 運用の 全体設計 テンプレート 全38回を役割で並べた地図と、自分のアカウントの設計図、業種別の順番、戻れないこと34項目、毎月と数か月ごとの見直し表を1冊にした完了特典。
ダウンロード(11ページ)
